Zdjęcie 1 z 1
Organizacyjna komunikacja kryzysowa: Multivoc, Frandsen, Johansen+,–
Stan:
Dostępne: 3
Wysyłka:
Znajduje się w: NY, Stany Zjednoczone
Dostawa:
Szacowana między So, 8 cze a Cz, 13 cze do 43230
Zwroty:
Zwrot w ciągu 30 dni. Za wysyłkę zwrotną płaci kupujący. Zobacz szczegóły- aby uzyskać więcej informacji dotyczących zwrotów
Płatności:
Kupuj bez obaw
Informacje o sprzedawcy
- 98% opinii pozytywnych
Zarejestrowany jako sprzedawca-firma
Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za wystawienie tej oferty sprzedaży.
Nr przedmiotu eBay: 334107079629
Ostatnia aktualizacja: 09-05-2024 12:28:11 CEST Wyświetl wszystkie poprawkiWyświetl wszystkie poprawki
Parametry przedmiotu
- Stan
- PublishedOn
- 2016-11-02
- ISBN
- 9781446297056
- EAN
- 9781446297056
- Publication Year
- 2017
- Type
- Textbook
- Format
- Hardcover
- Language
- English
- Publication Name
- Organizational Crisis Communication : a Multivocal Approach
- Item Length
- 9.5in
- Publisher
- SAGE Publications, The Limited
- Item Width
- 6.7in
- Item Weight
- 23.1 Oz
- Number of Pages
- 280 Pages
O tym produkcie
Product Information
When a crisis breaks out, it's not always just the organization that reacts - the news media, customers, employees, trade associations, politicians, activist groups, and PR experts may also respond. This book offers a new and original perspective on crisis communication based on the theory of the Rhetorical Arena and the so-called multivocal approach. According to this approach, we gain a more dynamic and complex understanding of organizational crises if we focus not only on the communication produced by the organization but also take into account the many other voices who start communicating when a crisis breaks out. It provides: An in-depth overview of the five key dimensions of organizational crises, crisis management and crisis communication A comprehensive introduction to the theory of the Rhetorical Arena and the multivocal approach to crisis communication, including some of the most important voices inside the arena A series of important international case studies and case examples in each chapter. Suitable for students studying crisis communication modules on corporate communication, public relations, and management and organization studies courses.
Product Identifiers
Publisher
SAGE Publications, The Limited
ISBN-10
1446297055
ISBN-13
9781446297056
eBay Product ID (ePID)
234855661
Product Key Features
Publication Name
Organizational Crisis Communication : a Multivocal Approach
Format
Hardcover
Language
English
Publication Year
2017
Type
Textbook
Number of Pages
280 Pages
Dimensions
Item Length
9.5in
Item Width
6.7in
Item Weight
23.1 Oz
Additional Product Features
Lc Classification Number
Hd49
Reviews
The importance of this book lies in its new and original perspective on crisis communication, introducing new meanings of the words "arena" and "voices", which leads to a much deeper understanding of how risk and crisis intertwine. The authors have written each chapter diligently to make the book very useful and interesting for all who want to learn about crisis communication or who face crises on daily basis, and in that respect they made a truly remarkable work., Rich with case studies and practical examples, this book is a must read for anyone with an interest in this critical area of management. There is probably no better book and no better team of authors on the subject of crisis communication. Frandsen and Johansen walk the reader through different types of organizational crises, and present their own distinctive arena model of crisis communication that is adept to the current media landscape in which issues emerge and almost over night amplify into full-blown crises for many organizations. Read this book and you will be better able to identify and analyse organizational crises and figure out the right communication response., This is an incredible book and, as reviewers have identified, potentially 'changes the intellectual landscape of the field'. I am an admirer of Frandsen & Johansen's work and in this book they have provided both a historical account of the field of crisis communications from a needed European perspective, and a direction for future research. I shall be recommending this book to students and colleagues., Rare are the cases of the 'big idea' that forever alter the intellectual landscape of the field. You are about to read a book by two authors who have lent such a voice in crisis communication.
Table of Content
General IntroductionPART I: KEY DIMENSIONS OF ORGANIZATIONAL CRISES, CRISIS MANAGEMENT AND CRISIS COMMUNICATIONChapter 1: Living in a Crisis SocietyChapter 2: What Is a Crisis? Definitions and TypologiesChapter 3: Crisis Management (I) General Perspectives: From Anticipation to ResilienceChapter 4: Crisis Management (II): Staged Approaches - Before, During, and After CrisisChapter 5: Crisis Communication (I): Rhetorical and Text-oriented ApproachesChapter 6. Crisis Communication (II): Strategic and Context-oriented ApproachesChapter 7: Crisis Communication Across CulturesPART II: INSIDE THE RHETORICAL ARENAChapter 8: The Rhetorical Arena: A New Theoretical FrameworkChapter 9: Consumers and Citizens: Emotions and Social MediaChapter 10: News Media: Mediatization and Crisis JournalismChapter 11: Intermediaries: Trade AssociationsChapter 12: Managers and Employees: Inside the OrganizationEpilogue: The Future of Organizational Crisis Communication: Agendas for Research, Education, and Practice
Copyright Date
2017
Topic
Business Communication / General, Public Relations, Decision-Making & Problem Solving
Lccn
2016-936129
Dewey Decimal
658.4/056
Intended Audience
College Audience
Dewey Edition
23
Genre
Business & Economics
Opis przedmiotu podany przez sprzedawcę
Informacje o firmie
WRAP Ltd
Mubin Ahmed
2 Lester Way
Wallingford
OX10 9TA
United Kingdom
Numer VAT (NIP):
- GB 724498118
Numer rejestracyjny (REGON):
- 03800600
Oświadczam, że wszystkie moje działania związane ze sprzedażą będą zgodne z wszystkimi przepisami i regulacjami UE.
Sprzedawca ponosi pełną odpowiedzialność za wystawienie tej oferty sprzedaży.
Nr przedmiotu eBay: 334107079629
Ostatnia aktualizacja: 09-05-2024 12:28:11 CEST Wyświetl wszystkie poprawkiWyświetl wszystkie poprawki
Wysyłka i obsługa
Lokalizacja przedmiotu:
NY, Stany Zjednoczone
Wysyłka do:
Cały świat
Wykluczenia:
Arabia Saudyjska, Bahrajn, Barbados, Brazylia, Bułgaria, Cypr, Gujana Francuska, Gwadelupa, Indonezja, Irak, Irlandia, Izrael, Jordania, Katar, Kuwejt, Liban, Libia, Martynika, Mauritius, Nowa Kaledonia, Oman, Polinezja Francuska, Portoryko, Południowa Afryka, Reunion, Rosja, Słowenia, Turcja, Ukraina, Wenezuela, Wielka Brytania, Zjednoczone Emiraty Arabskie
Wysyłka i obsługa | Każdy dodatkowy przedmiot | Do | Usługa | Dostawa*Zobacz uwagi o dostawie |
---|---|---|---|---|
Bezpłatna wysyłka | Bezpłatnie | Stany Zjednoczone | Wysyłka ekonomiczna (USPS Media MailTM) | Szacowana między So, 8 cze a Cz, 13 cze do 43230 |
Czas na wysłanie |
---|
Zwykle wysyłam przesyłkę w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu rozliczonej płatności. |
Podatki |
---|
Podczas realizacji transakcji mogą zostać naliczone podatki. Dowiedz się więcejDowiedz się więcej o płaceniu podatku za zakupy na eBay. |
Podatek od sprzedaży dla przedmiotu nr 334107079629
Podatek od sprzedaży dla przedmiotu nr 334107079629
Sprzedawca nalicza podatek od sprzedaży dla przedmiotów wysyłanych do następujących stanów:
Stan | Stawka podatku od sprzedaży |
---|
Warunki zwrotów
Po otrzymaniu przedmiotu skontaktuj się ze sprzedawcą w ciągu | Zwrot pieniędzy zostanie dokonany jako | Wysyłka zwrotna |
---|---|---|
30 dni | Zwrot gotówki | Za wysyłkę zwrotną płaci kupujący |
Kupujący jest odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki zwrotnej.
Szczegóły warunków zwrotów |
---|
Zwroty są przyjmowane |
Szczegóły dotyczące płatności
Formy płatności
Popularne kategorie z tego Sklepu
Zarejestrowany jako sprzedawca-firma
Opinie sprzedawców (513 609)
c***r (1382)- Opinie wystawione przez kupującego.
Ostatni miesiąc
Zakup potwierdzony
Great offering and service. Thank you!
b***e (152)- Opinie wystawione przez kupującego.
Ostatni miesiąc
Zakup potwierdzony
Another brilliant purchase from this great seller. So pleased!
6***6 (417)- Opinie wystawione przez kupującego.
Ostatni miesiąc
Zakup potwierdzony
Like new!